Regras da Plataforma
Última atualização: Março de 2026
O Conectando Brazil existe para conectar brasileiros nos EUA com empresas de confiança da própria comunidade. Para manter esse espaço útil e confiável para todos, todos os cadastros devem seguir estas diretrizes. O descumprimento das regras pode resultar na suspensão ou remoção permanente do seu perfil da plataforma.
1. Seu Cadastro Deve Ser Real
Aceitamos apenas cadastros que representem empresas reais e em funcionamento. Isso significa:
- ✅O nome, endereço, telefone, categoria e fotos da sua empresa devem ser precisos e corresponder ao seu negócio real.
- ✅É permitido apenas um cadastro por empresa — não são aceitos perfis duplicados.
- ✅As fotos devem ser imagens originais da sua equipe, espaço de trabalho ou produtos. Fotos de banco de imagens e imagens geradas por IA não são aceitas.
- ✅Você só pode cadastrar uma empresa da qual é proprietário ou está oficialmente autorizado a representar.
2. O Que Não é Permitido
Os comportamentos abaixo violam nossas diretrizes e podem resultar na suspensão ou remoção do seu perfil:
| Comportamento | Consequência |
|---|---|
| Informações falsas, enganosas ou incompletas | Aviso → Remoção |
| Cadastros duplicados para o mesmo negócio | Remoção imediata |
| Fotos de banco de imagens ou geradas por IA | Aviso → Remoção |
| Avaliações falsas, pagas ou trocadas por benefícios | Remoção permanente |
| Spam — posts repetitivos ou promoções em excesso | Aviso → Suspensão |
| Alegações de saúde ou serviços sem comprovação | Remoção imediata |
| Ofertas fraudulentas, golpes ou preços enganosos | Remoção permanente |
| Discurso de ódio, discriminação ou conteúdo ofensivo | Remoção permanente |
| Cadastrar uma empresa que não é sua ou que não representa | Remoção imediata |
Linhas destacadas em vermelho resultam em remoção permanente imediata, sem período de aviso.
3. Boas Práticas
Empresas que seguem estas práticas ganham mais visibilidade, mais confiança dos clientes e mais contatos — vale a pena fazer certo.
Perfis com fotos, horários, descrição e telefone recebem muito mais visualizações do que perfis incompletos.
Novo endereço? Novos horários? Atualize seu cadastro. Informações desatualizadas afastam clientes — e podem gerar sinalizações no perfil.
Uma resposta profissional — positiva ou negativa — mostra que você se importa com seus clientes.
Ofereça um ótimo serviço e deixe os clientes satisfeitos falarem por você. Avaliações autênticas são muito mais poderosas do que avaliações pagas.
Quanto mais clara for sua descrição, melhor conseguimos conectar você com os clientes certos que pesquisam na plataforma.
Clientes e algoritmos de busca confiam em números locais. Use o telefone que vai diretamente para o seu negócio.
4. Política de Consequências
Acreditamos em justiça. A maioria dos problemas pode ser corrigida — portanto, salvo em casos graves, sempre damos a chance de corrigir antes de tomar outras medidas.
Primeira violação
Notificamos você e concedemos 7 dias para corrigir o problema. Nenhuma ação é tomada enquanto o prazo de correção estiver aberto.
Violação não corrigida ou recorrente
Perfil suspenso por 14 a 30 dias. Você receberá uma explicação detalhada e as instruções para reativar.
Violações graves ou padrão de má conduta
Remoção permanente da plataforma. Cadastros fraudulentos, avaliações falsas, golpes e discurso de ódio pulam direto para esta etapa.
5. Dúvidas ou Recursos
Se você acredita que seu perfil foi suspenso por engano, ou se tiver dúvidas sobre estas diretrizes, entre em contato com nossa equipe. Analisamos todos os pedidos em até 5 dias úteis.
Conectando Brazil LLC
Austin, Texas, Estados Unidos
Email: suporte@conectandobrazil.com
Site: conectandobrazil.com